1. Wszystkie produkty posiadają 24-miesięczną gwarancję producenta (12 m-cy na zamki) pod warunkiem, że są one użytkowane zgodnie z ich przeznaczeniem. Wybrane produkty posiadają dłuższą gwarancję – w takich przypadkach informacja umieszczona jest każdorazowo w opisie produktu.

2. Różnice w kolorystyce pomiędzy zdjęciami a otrzymanymi w rzeczywistości produktami nie stanowią podstawy do reklamacji. Różnice te wynikają z indywidualnych ustawień monitorów oraz sprzętu drukującego.

3. Wszelkie ewentualne reklamacje dotyczące zakupionych towarów powinny być złożone w postaci pisemnej na numer faksu: (61)623-24-77, lub na adres e-mail: biuro@profesmeb.pl, lub przesłane pocztą na adres Sprzedającego.

4. Zgłaszając reklamację należy podać dane Kupującego, numer zamówienia lub faktury, oraz szczegółowo opisać przedmiot reklamacji.

5. Wszystkie reklamacje zostaną rozpatrzone w jak najszybszym, możliwym terminie (nie dłuższym niż 14 dni).